Service de visites · Barcelone et métropole

Une visite qui contrôle vraiment votre logement.

Lorsque votre formule comprend des visites, nous entrons dans le logement, suivons une liste de contrôle fixe, documentons son état et enregistrons tout dans votre espace client.

Liste de contrôle complète
Photos datées et observations
Mesures lorsque c’est pertinent
Alerte si nous détectons un problème grave

Ce que nous contrôlons

Cinq catégories pour vérifier les aspects techniques, l’état visible et les petits signes qui peuvent apparaître lorsqu’un logement reste vide longtemps.

Eau

  • Vanne d’arrêt générale et compteur
  • Fuites sous l’évier, les lavabos et le lave-linge
  • Siphons et évacuations
  • Chauffe-eau ou chaudière : pression et gouttes
  • Taches et humidité sur plafonds et murs

Électricité et froid

  • Tableau électrique et test du différentiel
  • Réfrigérateur et congélateur
  • État de l’alimentation
  • Relevés de compteur lorsque c’est pertinent

Fermeture et sécurité

  • Portes, serrures et signes d’effraction
  • Fenêtres, volets et stores
  • État de l’alarme, si présente
  • Accès au logement

Environnement

  • Aération traversante
  • Humidité relative avec hygromètre
  • Moisissures dans les placards et zones peu visibles
  • Traces de nuisibles

Autres

  • Arrosage des plantes
  • Contrôle de la terrasse ou du balcon
  • Contrôle du mobilier pour détecter ou éviter des dommages
  • Collecte du courrier et des publicités
  • Retrait des avis qui indiquent que le logement est vide
  • Vérification des points en attente de la visite précédente

Après chaque visite, vous recevez un rapport.

Vous ne recevez pas seulement un « tout va bien ». Nous consignons ce qui a été contrôlé, ce qui a changé et ce qui doit être suivi.

  • Date, heure et durée
  • Liste de contrôle par zone
  • Photos datées et observations
  • Incidents et actions réalisées
  • Points à suivre lors de la prochaine visite
Le rapport avec photos datées peut servir de document complémentaire en cas d’incident ou de déclaration à l’assurance. Chaque assureur décide des documents qu’il accepte et de la couverture applicable.
Voir un exemple de rapport

Un historique qui aide à documenter ce qui s’est passé.

Si une trace d’humidité apparaît soudainement, qu’un volet casse ou qu’une fuite survient, vous pouvez consulter l’état du logement lors des visites précédentes. Cet historique ne remplace pas une expertise, mais il aide à documenter l’état et son évolution.

Tout reste dans votre espace client.

Les formules avec visites comprennent un espace privé où consulter tous les rapports sans rechercher d’anciens messages.

  • Historique des visites et rapports
  • Photos et documents
  • Incidents ouverts et résolus
  • Services demandés et statut
Voir la démo de l’espace client
Inclus dans toutes les formules avec visites
Rapport avec photos après chaque visite
Garde de clés
Contact local de confiance
Collecte du courrier et des publicités
Alerte immédiate en cas d’incident grave
Coordination de techniciens si nécessaire